Contabilización de devolución de compras

Tiene derecho a desistir del contrato, sin dar ningún motivo, en un plazo de 14 días.

El plazo de desistimiento vence a los 14 días desde el día en que usted o un tercero, distinto del transportista y designado por usted, adquiera la posesión física del último bien. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.


Los datos a los que se debe enviar esta solicitud son los siguientes:

emsbeaut.it@gmail.com

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.


Se excluye el derecho de desistimiento de conformidad con los artículos 52 a 58 para los contratos a distancia y los contratos negociados fuera de los locales comerciales en relación con:

a) el suministro de bienes o servicios cuyo precio está vinculado a fluctuaciones en el mercado financiero que el comerciante no puede controlar y que pueden ocurrir durante el período de retiro;

b) el suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados;

c) el suministro de bienes que corren el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente;

d) el suministro de productos sellados que no puedan devolverse por motivos de higiene o relacionados con la protección de la salud y hayan sido abiertos después de la entrega;

e) el suministro de bienes que, después de la entrega, están, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros bienes;

Efectos de la abstinencia

Si se rescinde de este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya realizado, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales derivados de su elección de un tipo de envío diferente al tipo de envío estándar menos costoso a nos ofrece), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de este reembolso. El reembolso podrá suspenderse hasta que se reciba la mercancía o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Envíe los productos o envíenoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que haya comunicado su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el período de 14 días. Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo. Usted solo es responsable de la disminución del valor de la mercancía resultante de la manipulación de la mercancía distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de la mercancía.